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Sua lógica
Ao tentar prever o comportamento que um colega irá utilizar e ao tentar adivinhar a linha de raciocínio que esse colega irá adotar, muitos profissionais se equivocam justamente porque tentam utilizar a sua própria escala de valores, a sua própria lógica de raciocínio para tentar prever o comportamento do outro. Imagine que você é um profissional que tem por hábito discutir abertamente qualquer problema que apareça, ou seja, se você ou alguém está com um problema com outras pessoas você não pensa duas vezes e simplesmente parte para a conversa franca aberta e direta para querer resolver o problema.

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Seu pensamento
Então, quando você percebe que determinado colega tem um problema pode ser que você tente prever o comportamento dele, porém utilizando a sua escala de valores, o seu modelo de pensar e agir. Você começa a apostar que esse seu colega, se tiver um problema, irá procurá-lo e terá também iniciará uma conversa franca. De outro lado, se esse colega não inicia a conversa você pressupõe que não há problema, pois é assim que você age. Portanto, na hora de tentar prever a linha de raciocínio e de tentar entender o comportamento de outra pessoa tome cuidado para não querer utilizar a sua régua de valores, a sua maneira de pensar.

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Analisar
Se fizer isso você está desrespeitando a outra parte, ou seja, você não está olhando com o olhar do outro, mas sim querendo que a outa parte se comporte dentro da mesma escala de valores que você cultua e aí você pode ter uma grande decepção. Resumindo, na hora de adivinhar o comportamento do outro também é necessário você tentar entrar na vida dele e analisar tudo com a escala de valores que essa pessoa tem. Caso contrário, você está mais para erro do que para acerto no mundo corporativo. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha

Isolando
A observação do comportamento é um dos principais pilares para que alguém consiga crescer na carreira e o mais importante, para que consiga conquistar um cargo de liderança ou de chefia. Geralmente no nosso dia-a-dia nos comportamos muito mais preocupados em desempenhar a nossa tarefa, em desenvolver bem nossas habilidades e entregar os resultados que tanto nos cobram. A grande questão é que em alguns casos as pessoas, os profissionais acabam se isolando e se preocupando apenas com o próprio comportamento, com o próprio desempenho.

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Jogo
Elas desperdiçam e literalmente jogam fora várias oportunidades de observar o comportamento dos colegas, de começar a perceber as linhas de tendência, os padrões de comportamento que esses colegas apresentam e ainda, perde as oportunidades de testar essas previsões que faz sobre o comportamento alheio. Algo assim: você percebe que o seu colega está prestes a receber uma informação e agora, apenas como se fosse um jogo você tenta adivinhar, tenta antecipar que tipo de reação essa pessoa irá apresentar. Isso não muda em nada o resultado e muito menos isso faz com que você tenha uma atitude diferente.

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Testes
É única e simplesmente uma forma de você testar se conhece o suficiente, se observa de maneira atenta toda a linha de raciocínio que essa pessoa usa e todo o comportamento que ela costuma apresentar. Resumindo, preste atenção! É possível desenvolver habilidade e capacidade de adivinhar o que os outros pretendem fazer. Via de regra você sempre terá uma margem de erro, porém você pode elevar consideravelmente seus acertos se começar a fazer alguns testes todos os dias na empresa, na sua vida. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha

Antecipar
Esperar que o comportamento dos outros aconteça exatamente da maneira que nós desejamos ou da maneira que nós achamos que deva acontecer pode ser um erro muito grande e principalmente pode ser uma deficiência em uma competência chamada teoria da mente que nada mais é do que a capacidade que nós seres humanos temos, e também outros animais, de predizer, de alguma maneira antecipar qual será o raciocínio e até mesmo o comportamento de outra parte.

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Observar
Analisemos: quando um grupo de leoas parte para uma caçada, elas conseguem prever com certa antecedência qual vai ser o comportamento da sua presa. Elas conseguem montar tocaias, conseguem fazer com que a sua caçada obtenha êxito. Da mesma maneira tanto na nossa vida pessoal quanto no mundo corporativo fazemos constantemente um exercício de tentar antever o que o outro irá pensar e consequentemente como o outro irá agir. A grande questão é que alguns profissionais deixam de observar o comportamento dos outros que trabalham na equipe para sempre, de alguma maneira, tentar impor o seu próprio comportamento nos outros, nas pessoas que estão trabalhando ao seu lado.

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Perceber
Por isso hoje recomendo: se você vem reclamando que muita gente não colabora quando você faz algum tipo de proposta, passe a observar melhor o comportamento dessas pessoas. Tente, em situações simples antever e até mesmo aposte que tipo de comportamento estas pessoas apresentarão. Você vai começar a perceber que talvez a teoria da mente, a sua capacidade de antever o raciocínio e o comportamento dos outros é que pode estar apresentando problemas. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha

Steak hand
Avalie comigo cinco pontos fundamentais para que você determine onde está falhando na hora de conceber ideias e não colocá-las em prática. Geralmente um criativo tem dois dos cinco critérios que eu costumo colocar numa matriz chamada steak hand. Se você ainda não conhece sugiro que procure na internet a matriz steak hand que é uma matriz que eu criei para auxiliar pessoas e empresas a melhorarem o seu desempenho e dois desses fatores eu tenho certeza de que não são problemas para pessoas criativas: a força de vontade e o conhecimento. Para ser criativo você tem de querer violar regras e tem de ter conhecimento para pensar mais amplamente, para pensar fora da caixa.

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Terminar
Entretanto, pessoas criativas que não colocam em prática tudo aquilo que conseguem podem ser pessoas que tenham problemas no quesito disciplina. Significa que são pessoas que quando começam algo, em vez de levarem até o final aquela ideia preferem já ter uma nova ideia. Esse é um gatilho muito forte que leva um criativo não acabativo, aquele que tem muitas ideias e não as leva até o final, de conseguir conviver com a frustração de não terminar nada. Simplesmente ele substitui a frustração pelo prazer de um novo projeto, de uma nova ideia. É uma pessoa que tem tantas ideias que essas ideias não cabem nela, porém ela tem como característica não terminar absolutamente nada que começa.

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Disciplina
Logo, é muito importante entender que se você tem muitas ideias e termina muitas delas, mas não termina outras, pode ser sim um problema de falta de tempo ou até mesmo um problema de uma escolha inconsciente de não fazer aquela ideia acontecer. Agora, quando você tem muitas ideias e não coloca nenhuma ou muito poucas em prática, você precisa melhorar a sua disciplina e junto com ela elevar a sua resiliência, que é a capacidade de suportar todos os aspectos negativos da execução, do dia-a-dia e da finalização de um projeto. E claro, se eu falei que dos cinco itens, três eram necessários, a disciplina e a resiliência precisam que você melhore o seu grau de planejamento, pois quando você planeja você também executa. Planejar sem executar é ser apenas criativo. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha

Comportamento
Cada vez que temos uma ideia somos logo tomados pela capacidade de antecipar bons resultados, de tentar estabelecer uma verdadeira degustação do que pode acontecer de bom na nossa vida. Essa é a característica que ganha mais evidência à medida que as pessoas são mais criativas. Agora, para que essa pessoa criativa passe a ter uma característica mais próxima dos acabativos, ou seja, daquelas pessoas que pegam ou têm uma ideia e a levam até o final, é necessário avaliar que tipo de comportamento você tem junto a sua vida profissional. Algumas pessoas são extremamente competentes quando o assunto é obedecer regras, obedecer normas e seguir a orientação de outras pessoas.

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Promessas
É o que eu chamo de executivos corporativos cuja principal característica é pegar uma tarefa e levá-la até o fim. Porém, de outro lado, essas pessoas nem sempre conseguem ter a mesma disciplina, a mesma responsabilidade e até mesmo a mesma dedicação quando elas concebem ideias, quando elas determinam os fatos, prazos e entregas de determinado projeto. Algo mais ou menos assim: quando o chefe pede algo na empresa pode dormir sossegado porque sabe que aquele funcionário irá entregar 100% daquilo que foi pedido. Entretanto, esse mesmo profissional, esse mesmo funcionário, ao final do ano promete fazer uma série de coisas na sua vida, no ano seguinte e acaba não colocando em prática porque aí ele tinha a liberdade, ele tinha o domínio, ele tinha o poder de determinar fases, prazos e resultados.

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Repetição
Por isso a recomendação é relativamente simples. Quando você perceber que tem a característica de alguém que tem dificuldades quando não tem uma linha de comando, comece a criar uma espécie de avatar, uma espécie de chefia virtual que irá se comportar literalmente como você precisa receber a linha de comando para poder executá-la. O nome disso é gatilho mental. É uma ação consciente que de tanto ser repetida nos leva a comportamentos inconscientes. Às vezes criar o chefe virtual é um gatilho mental que falta para que você profissional comece a agir na sua vida pessoal com a mesma competência com que você age no mundo corporativo. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha

Sinergia
Um profissional que tem a criatividade como característica geralmente se determina como alguém capaz de pensar fora da caixa, de violar as regras, de pensar exatamente o que poderia ser feito caso não houvesse algumas restrições. Então, essa pessoa consegue se auto motivar e consegue vislumbrar boas recompensas no futuro. Ela consegue antecipar até mesmo o sucesso de algo que pretende realizar. Contudo, nem sempre essas ideias apresentam sinergia com a sua realidade e aí fica evidente por que essa pessoa aos poucos começa a ter ideias somente em assuntos que não apresentam essa sinergia porque é simples.

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Justificar
É muito mais fácil ela ter ideias em áreas que não domina para depois aceitar que é muito difícil e complicado adquirir todo aquele conhecimento, toda aquela competência para colocar em prática o que concebeu. Algo como: se eu tiver ideias e for criativo em áreas que domino automaticamente terei menos desculpas para apresentar de que não sou capaz de realizar tal projeto, de colocar em prática aquela ideia. Já quando eu construo ideias, construo com criatividade soluções para áreas que não apresentam essa sinergia, que não apresentam essa aderência com a minha capacidade de fazer as coisas, fica mais fácil evidentemente de empolgar os outros por essa inteligência, essa criatividade, e ao mesmo tempo também fica fácil justificar que não dá para colocar em prática porque afinal está muito distante daquilo que eu domino.

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Direcionar
Em bom português seria alguém ter ideias maravilhosas sobre química quando nunca na verdade entendeu, trabalhou, estudou com profundidade, de maneira profissional, atividades em química. Então ele pode agora justificar que embora a ideia seja boa ele não tem conhecimento suficiente, não tem sinergia. A dica é você sempre direcionar a sua criatividade para ideias que apresentem sinergia, aderência à sua competência e à sua capacidade de fazer. É assim que você vai se transformar em alguém que não apenas tem ideias, mas as coloca em prática sempre que possível. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha

Ideias
Quando começamos a elaborar um projeto a primeira coisa que temos em mente são os resultados. Nada mais natural, ou seja, quando pensamos em criar um novo negócio, quando pensamos em empreender na nossa vida ou simplesmente pensamos em fazer algum curso, em aprender algo diferente é claro que o que nos move é o resultado esperado, pretendido. E quando a gente começa a sonhar com esse resultado o nosso cérebro faz um sistema de recompensa pelo que pode acontecer e não necessariamente pelo que acontece. É essa a característica inclusive que faz com que as pessoas fiquem gastando muito tempo pensando e tendo ideias a respeito do que podem fazer no futuro.

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Química
Cada vez que elas pensam a mesma ideia, ou uma ideia nova tanto faz, o sistema de recompensa antecipa aquele resultado e dá à pessoa uma espécie de prazer, com um detalhe muito interessante. Enquanto eu estiver na fase do pensar eu posso repetir essa dosagem como se fosse uma droga. Realmente, porque os hormônios e os neurotransmissores que são despejados no nosso cérebro a todo instante são responsáveis pelo nosso humor e principalmente são uma espécie de dosagem química. A dependência química, no caso das pessoas que gostam de pensar e não de executar, é simplesmente curtir o resultado sem sequer ter o esforço.

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Antecipar
Logo, pessoas extremamente criativas não têm problemas para executar não porque não sabem fazer, mas sim porque gostam da recompensa antecipada e sua criatividade lhes basta para que essa recompensa aconteça. Assim, é muito importante que você que se considera criativo entenda que o caminho correto para que você encontre a felicidade da execução é parar de pensar tanto e começar a colocar limites para colocar em prática, limites para iniciar a execução do seu projeto. Lembre-se de quem curte demais o resultado esperado e não executa pode apenas estar construindo o caminho para a frustração no futuro. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha

Liberdade
Quando a gente vai começar um projeto temos de entender que é muito mais prazeroso, que dá muito mais vontade de se elaborar projetos, de se criar ideias do que propriamente executar essas ideias. Alguns motivos nos levam a ter esse tipo de comportamento. Quando a gente pensa a respeito de um projeto usa-se liberdade para criar, para estabelecer o comportamento das outras partes e o que é mais importante, a gente tem total liberdade de violar as regras que determinam o nosso comportamento hoje. E isso gera uma sensação extremamente prazerosa na nossa mente.

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Criatividade
Esse prazer de pensar, esse prazer de antecipar o resultado que vai acontecer se o projeto efetivamente for colocado em prática e der certo é algo que não precisa de mais nada, a não ser de criatividade e boa vontade. É por isso que nós seres humanos conseguimos muitas vezes antecipar todo o bem estar de um projeto apenas na sua concepção sem necessariamente ter de colocá-lo em prática. Então vem uma questão extremamente importante. Na medida em que começamos a antecipar esse prazer da conquista começamos a perceber que pode ser exatamente esse o motivo para que não coloquemos na prática.

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Realidade
Quando tivermos de encarar a realidade pode ser que o projeto não dê certo, pode ser que aquelas variáveis que a gente ponderou não necessariamente acabem se comportando como queríamos, como desejávamos e aí, de um sonho bem elaborado, de um prazer antecipado caímos na realidade e caímos na decepção. Por isso, a recomendação de hoje é tomar cuidado de não se encantar demais com a dopamina, com a recompensa cerebral que temos quando elaboramos projetos porque isso muitas vezes nos leva a fugir da implantação prática daquilo que pensamos. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha

Compreensão
Desistir é o sempre o caminho esperado por aquele que age baseado na deslealdade, baseado na falta de ética, pois ele sabe que se agir baseado nos valores, nos princípios da organização dificilmente terá mérito, dificilmente terá recebido a atenção necessária da alta gestão para ter as suas ideias compreendidas e principalmente para ter o seu comportamento implantando dentro da empresa.

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Destruição
Por isso que a gente costuma dizer que quando há lealdade, quando há ética, tudo fica mais fácil para que a disputa seja um círculo virtuoso, um momento em que cada um aprende com o outro, que cada um ensina ao outro. Já quando esta ética, este respeito, não estão presentes, o que a gente testemunha é justamente o contrário. É alguém querendo destruir o outro achando que com isso terá o maior pedaço daquela situação independentemente de quanto esteja o problema.

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Contaminar
Em bom português todo gestor deve se preocupar em evitar que a deslealdade e a falta de ética contaminem a sua equipe e façam com que todas as suas decisões sejam muito mais focadas em apagar incêndios do que propriamente em construir caminhos. O nordeste do Brasil é rico, é fértil em uma série de estímulos para que a gente conheça melhor e que ao mesmo tempo apresente uma performance maior. Fora isso, todo o resto é perda de tempo. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha

Pânico
Alguns gestores acreditam que basta estimular uma parte da empresa contra outra parte da empresa para que a disputa seja instalada e consequentemente a insatisfação promova melhorias dentro do processo, dentro da organização. Acontece que nem sempre esse tipo de comportamento garante o melhor resultado. Às vezes o gestor acaba colocando pânico, medo, desespero, na cabeça dos seus profissionais que em vez de reagirem tentando pular de um lado para o outro simplesmente esses profissionais ficam numa espécie de estado de congelamento.

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Até onde
Não sabem agir, não sabem a quem responder e principalmente têm receio de estarem violando a amizade que desenvolveram junto aos principais gestores daquela área. Em bom português, quando você tem que estimula a disputa dentro da empresa, mas que passa do limite, ele acaba complicando todo o meio de campo, ele acaba complicando o bom desempenho. Por isso a recomendação é relativamente simples. Todo gestor deve entender até onde deve continuar agindo principalmente com a equipe de vendas antes de sentenciar todos da empresa a uma espécie de punição, de execração em praça pública.

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Perder
Isso só porque as pessoas não conseguiram atingir as metas ou o que é pior, estão deflagrando uma verdadeira guerra dentro da mesma empresa para tentar descobrir quem tem razão quando, num olhar mais amplo e isento, se percebe o crime que essas pessoas estão cometendo. Resumindo, estimular a disputa é a maneira mais rápida de um gestor perder primeiro os bons profissionais e depois ficar lamentando que os ruins foram os únicos que sobraram para lhe atender. Pense nisso! Para a coluna Visão Empresarial

Luciano Salamacha